سياسة الخصوصية
هذه ترجمة عربية للتسهيل. في حال وجود أي اختلاف، تكون النسخة الإنجليزية هي المعتمدة.
تاريخ السريان: 16 أغسطس 2026 · آخر تحديث: 4 أكتوبر 2026
توضح سياسة الخصوصية هذه كيفية تعامل Fonix ("Fonix" أو "نحن") مع المعلومات التي يتم جمعها عبر myfonix.com ("الموقع"). تتولى تشغيل Fonix شركة Digital Healthcare Advisers L.L.C-FZ، دبي، الإمارات العربية المتحدة، وهي الجهة المسؤولة عن المعلومات الموضحة هنا. تنطبق هذه السياسة على الموقع التسويقي فقط. أما تطبيق Fonix، بما في ذلك بيانات WhatsApp المستلمة من Meta، فتغطيه سياسة خصوصية المنصة، كما أن طلبات الحذف موضحة في تعليمات حذف البيانات.
المعلومات التي نجمعها
عند إرسالك نموذج طلب العرض التوضيحي، نجمع المعلومات التي تقدمها، والتي قد تشمل اسمك، وبريدك الإلكتروني للعمل، ورقم هاتفك، والشركة، والمسمى الوظيفي، والدولة، وعدد الشركات، والعدد التقريبي للمستخدمين، ووصفاً لما ترغب في تحسينه، والإمكانات التي تهتم بها، ولغتك المفضلة.
ومع النموذج نستلم أيضاً عنوان الصفحة التي أرسلته منها، وإذا وصلت إلى الموقع عبر رابط حملة، فإننا نستلم معاملات تلك الحملة (مثل utm_source). ولكي يتبيّن لنا كيف وصلت إلينا، يحتفظ الموقع بملاحظة قصيرة عن أول صفحة في زيارتك ومعاملات الحملة الخاصة بها والموقع المُحيل، وذلك في مساحة تخزين الجلسة (session storage) في متصفحك للتبويب الحالي؛ ولا تُرسل إلينا إلا إذا أرسلت النموذج، وتُمحى عند إغلاق التبويب.
كما تُنشئ خوادمنا سجلات تقنية قياسية لأغراض الأمان والموثوقية، مثل عنوان IP، ونوع المتصفح، ونوع الجهاز، والصفحات التي تمت زيارتها، والطوابع الزمنية. تُستخدم هذه السجلات لتشغيل الموقع وحمايته، ولا تُستخدم لإنشاء ملفات تعريف إعلانية.
كيف نستخدم المعلومات
- للرد على طلب العرض التوضيحي الخاص بك وترتيب مكالمة تعريفية
- لفهم إمكانات Fonix ذات الصلة بطلبك
- للحفاظ على أمان الموقع وأدائه وموثوقيته
- للامتثال للالتزامات القانونية حيثما ينطبق ذلك
أين يذهب طلبك
عند إرسالك نموذج طلب العرض التوضيحي، يُرسل عبر اتصال مشفّر إلى خادم الويب الخاص بنا ويُسلَّم كعميل محتمل جديد إلى مساحة عمل Fonix الخاصة بنا (app.myfonix.com)، حيث يراجعه فريقنا ويتابعه. وبمجرد تأكيد التسليم، تُمحى النسخة المحفوظة على خادم الويب لغرض التسليم.
التواصل عبر WhatsApp
تفتح أزرار WhatsApp الموجودة على الموقع رسالة WhatsApp معبأة مسبقاً للتواصل مع فريقنا. تُكتب هذه الرسالة في متصفحك أنت، ولا تُرسل إلا إذا اخترت إرسالها من حساب WhatsApp الخاص بك. ونستلم محتوى الرسالة بعد أن ترسلها، بالطريقة نفسها التي نستلم بها أي رسالة ترسلها إلينا مباشرة.
ملفات تعريف الارتباط
يستخدم الموقع حالياً ملفات تعريف الارتباط اللازمة للتشغيل الأساسي فقط، ولا يستخدم حالياً ملفات تعريف ارتباط إعلانية أو ملفات تتبع تابعة لجهات خارجية. راجع سياسة ملفات تعريف الارتباط للاطلاع على التفاصيل وعلى كيفية تغيّر ذلك مع مرور الوقت.
كيف نشارك المعلومات
لا نبيع المعلومات الشخصية. وقد نشارك المعلومات مع مزوّدي الخدمات الذين يساعدوننا في تشغيل الموقع أو معالجة طلبات العروض التوضيحية (على سبيل المثال، مزوّدو الاستضافة وتوصيل المحتوى وتوصيل البريد الإلكتروني)، وقد نفصح عن المعلومات حيثما يقتضي القانون ذلك.
الاحتفاظ بالبيانات
نحتفظ بمعلومات طلب العرض التوضيحي طوال المدة اللازمة للرد على طلبك ومتابعته، وللاحتفاظ بسجل لتواصلنا معك، وبعد ذلك قد يتم حذفها أو إخفاء هويتها.
خياراتك
يمكنك التواصل معنا للاستفسار عن المعلومات التي نحتفظ بها عنك، أو لطلب تصحيحها، أو لطلب حذفها، وذلك مع مراعاة أي أسباب تجارية أو قانونية مشروعة قد تستوجب احتفاظنا بسجلات معينة. ويمكنك أيضاً أن تطلب منا عدم التواصل معك مجدداً.
التغييرات على هذه السياسة
قد نحدّث سياسة الخصوصية هذه من وقت لآخر. ويعكس تاريخ السريان المذكور أعلاه أحدث مراجعة.
التواصل
Digital Healthcare Advisers L.L.C-FZ، دبي، الإمارات العربية المتحدة. البريد الإلكتروني: support@myfonix.com.
