تعليمات حذف البيانات

هذه ترجمة عربية للتسهيل. في حال وجود أي اختلاف، تكون النسخة الإنجليزية هي المعتمدة.

تاريخ السريان: 1 أكتوبر 2026

توضح هذه الصفحة كيفية مطالبة شركة Digital Healthcare Advisers L.L.C-FZ، مشغّلة تطبيق Fonix على app.myfonix.com، بحذف البيانات التي يحتفظ بها Fonix، بما في ذلك البيانات المستلمة من Meta عبر WhatsApp Business Platform. راجع سياسة خصوصية المنصة لمعرفة البيانات التي نجمعها.

إذا كنت شركة تستخدم Fonix

1. إيقاف البيانات الجديدة: افصل رقم WhatsApp الخاص بك عن Fonix عن طريق إزالة تطبيق MyFonix أو الشريك من حساب WhatsApp Business الخاص بك في Meta Business Suite، أو اطلب منا فصله. وبمجرد الفصل، لن تصل أي رسائل جديدة إلى Fonix.
2. حذف البيانات المخزّنة: راسلنا على support@myfonix.com من عنوان البريد الإلكتروني المسجّل في مساحة عمل Fonix الخاصة بك، بعنوان الموضوع "Data deletion request" (طلب حذف البيانات)، وأرفق اسم شركتك ورقم WhatsApp المطلوب حذفه.
3. نتحقق من أن الطلب صادر عن الشركة، ثم نحذف رسائل WhatsApp وجهات الاتصال والسجل المستورد وتفاصيل الاتصال الخاصة بذلك الرقم، ونؤكد لك عبر البريد الإلكتروني عند اكتمال الحذف.

إذا راسلت شركة تستخدم Fonix

1. راسلنا على support@myfonix.com بعنوان الموضوع "Data deletion request" (طلب حذف البيانات).
2. أرفق رقم هاتف WhatsApp الخاص بك (مع رمز الدولة) واسم الشركة التي راسلتها.
3. قد نطلب منك تأكيد الطلب من رقم WhatsApp ذاته. ثم نحذف رسائلك وبيانات الاتصال الخاصة بك المحفوظة في Fonix لتلك الشركة، ونؤكد لك ذلك عبر البريد الإلكتروني. ويمكنك أيضاً تقديم الطلب إلى الشركة مباشرة.

ما قد يتم الاحتفاظ به

قد نحتفظ بسجل أدنى يفيد باستلام طلب الحذف وإتمامه، وبأي معلومات يُلزمنا القانون بالاحتفاظ بها. ولا تؤدي إزالة تطبيق MyFonix من حساب شركتك إلى حذف الرسائل المخزّنة في تطبيق WhatsApp الخاص بك أو لدى Meta.

التواصل

Digital Healthcare Advisers L.L.C-FZ، دبي، الإمارات العربية المتحدة. البريد الإلكتروني: support@myfonix.com.