منصة FONIX
نظام تشغيل واحد لكل العمل الذي يدير أعمالك.
يربط Fonix السجلات التي تعتمد عليها مؤسستك بالعمليات والأشخاص والاتصالات والقرارات التي تدفعها إلى الأمام.
نموذج التشغيل
أربع طبقات مترابطة. ومصدر واحد للحقيقة التشغيلية.
نظام السجلات
تمنح الملفات التعريفية كل شخص ومؤسسة هوية عمل دائمة. ويمكن أن تبقى معلومات العملاء والمستندات والنماذج والنشاط والاتصالات والمهام المسندة مرتبطة بهذه الهوية.
نظام العمل
تحدد النماذج والعمليات وسير العمل والمراحل والمهام والاعتمادات والتقويمات والإشعارات كيفية انتقال العمل داخل المؤسسة.
نظام التنفيذ
تحوّل وحدات المبيعات والتواصل والتوظيف والمشاريع والعقود والمخزون والحضور والرواتب وغيرها من الوحدات التشغيلية سير العمل هذا إلى نتائج أعمال ملموسة.
نظام الذكاء
يُدخل مزوّدو الذكاء الاصطناعي والوكلاء المتخصصون والأدوات الخاضعة للحوكمة وضوابط التكلفة والاعتمادات البشرية وسجل النشاط الذكاءَ إلى صميم سير العمل.
التهيئة بدلًا من التشتت
هيّئ العملية. واحتفظ بالمنصة.
صمّم نماذج قابلة لإعادة الاستخدام وانشرها. أنشئ عمليات بمراحل ومهام. أسند العمل وفق الأدوار أو المستخدمين أو قدرات الذكاء الاصطناعي. وعدّل التهيئة مع تطور عملياتك.
يساعد Fonix المؤسسات على الحد من دوامة شراء حل جزئي جديد في كل مرة تتغير فيها إحدى العمليات.
أسس قابلة للتهيئة
- إنشاء النماذج بصريًا
- تعريفات نماذج بإصدارات متتبَّعة
- تصميم العمليات وسير العمل
- مهام بشرية وخدمية ومهام ذكاء اصطناعي
- مشغّلات يدوية ومجدولة وقائمة على الأحداث
- الإسناد حسب الدور والمستخدم
- مسارات الاعتماد والإحالة
- قوالب قابلة لإعادة الاستخدام للملفات التعريفية والمشاريع
سياق ينتقل مع العمل
يصبح كل سجل مهم مساحة للعمل.
يمكن أن يكون للعميل أو المرشح أو الموظف أو المورّد أو المؤسسة أكثر من مجرد بطاقة اتصال. إذ يمكن لملفه التعريفي أن يربط النماذج والمستندات والاتصالات والمهام المسندة والنشاط والملكية والصلاحيات والمعلومات الخاصة بكل وحدة، فتعمل الفرق من سياق مشترك بدلًا من إعادة تجميعه من أنظمة منفصلة.
العمل في حركة مستمرة
حرّك العمل عبر الأشخاص والخدمات والذكاء الاصطناعي.
استخدم النماذج والأحداث لبدء العمليات. قسّم العملية إلى مراحل ومهام. حدّد المسؤوليات. اشترط الاعتمادات. شغّل الخدمات. وجّه المهام المناسبة إلى موظفي ذكاء اصطناعي متخصصين. وأبقِ الحالة الحالية والسجل مرئيين.
ما يمكن للمنصة تنسيقه
طلبات العملاء والموظفين
تأهيل العملاء المحتملين ومتابعتهم
استقبال المرشحين ومراجعتهم
إجراءات المشاريع ومخرجاتها
مراجعة المستندات واعتمادها
الطلبات التشغيلية
إعداد الحملات وإطلاقها
إجراءات المخزون
سير عمل العقود والطلبات
الاستمرارية كأمر افتراضي
السياق يرافق العمل.
لا ينبغي أن تفقد فرصة البيع مستنداتها حين تتحول إلى طلب. ولا ينبغي أن يتحول المرشح إلى سجل موظف منفصل بعد تعيينه. ولا ينبغي أن تنفصل مهمة المشروع عن القرار الذي أنشأها. يحافظ Fonix على ترابط السجلات والمستندات والاتصالات والمهام والسجل ذات الصلة عبر الرحلة التشغيلية بأكملها.
الحوكمة والرؤية الشاملة
شاهد العمليات بوضوح. واحتفظ بزمام التحكم.
- الصلاحياتيمكن التحكم في الصفحات والإجراءات من خلال الأدوار والصلاحيات.
- سياق الشركةيمكن أن يبقى نشاط الأعمال محصورًا في الشركة النشطة، بينما تحصل الأدوار المصرّح لها على رؤية أوسع.
- سجل النشاطيمكن ربط التغييرات والإجراءات المؤتمتة بالجهة المسؤولة عنها وبالسياق التشغيلي.
- حوكمة الذكاء الاصطناعييمكن منح الوكلاء أدوارًا محددة وأدوات معتمدة وميزانيات وحدودًا للاستقلالية واشتراطات للاعتماد البشري.
